Solución de Problemas I-COLOR

PROBLEMA  POSIBLE CAUSA  SOLUCIÓN 
Cabello muy claro  • El nivel elegido fue muy alto
• El volumen del revelador elegido fue muy alto  
• Aplique un color más oscuro con revelador ZerOLift 
Cabello muy oscuro  • Nivel escogido muy bajo
• Volumen de revelador elegido muy bajo
• La aplicación repetida del color se botó y ocasionó acumulación
• El color se botó a la parte media del cabello y las puntas muy pronto
• El cabello está sumamente poroso, muy procesado, frágil y dañado 
• Use la técnica de decoloración
• Asegúrese de aplicar el champú limpiador i·color rápidamente y nunca deje solo al cliente durante el procesamiento  
El color es muy cálido  • El volumen del revelador elegido fue muy bajo para lograr la acción refrescante deseada
• Elección incorrecta del nivel
• Incorrectos el nivel natural y los pigmentos de fondo observados
• Elección incorrecta del color; era imposible lograr el aclaramiento a partir de un nivel natural demasiado oscuro  
• Retire lo cálido con la técnica decolorante descrita antes. El color en crema permanente i·color no refrescará el color de cabello
• Aplique un tono frío artificial para contrarrestar la calidez
• Decolore con la técnica decolorante apropiada 
Las raíces están demasiado brillantes y las puntas no muestran vitalidad (rojos y cobrizos)  • El volumen del revelador elegido fue muy alto
• No se aplicó la técnica de nivelación
• Observación incorrecta del color o del nivel 
• Aplique un matiz natural o dorado natural apropiado para suavizar la vitalidad
• Aplique la técnica de nivelación: utilice un revelador de volumen menor en el área del cuero cabelludo y un revelador de volumen más alto en la mitad y las puntas. Aplique una técnica de nivelación cuando cambie a otra familia de tonos o del color de otro fabricante
• Determine el nivel correcto usando la guía de nivel natural para obtener una lectura precisa 
El color está apagado  • Porosidad extrema
• Tiempo incorrecto de procesamiento (el color no se reveló por completo)
• El volumen elegido de revelador fue excesivamente alto  
• Use la técnica de repigmentación para sustituir el pigmento faltante
• Siga la guía de opciones de tiempos
• Reduzca el nivel de revelador 
El cabello se ve sin brillo, opaco y deslustrado  • Cabello fino dañado
• Cabello con un alto porcentaje de gris 
• Use la técnica de decoloración
• Aplique un matiz natural o dorado apropiado para aumentar la vitalidad  
Resultados desiguales de color (puntas muy claras)   • El color no se aplicó de manera uniforme  • Aplique en secciones más pequeñas a la vez, dando masaje en el cabello 
Resultados desiguales de color (parte media y puntas muy oscuras)  • Demasiada porosidad
• El color se aplicó demasiado pronto a la parte media y las puntas 
• Repigmente
• No es necesario botar el color todo el tiempo. Humedezca el cabello y refresque sólo los últimos 5 minutos. Dé masaje por todo el color en el lavabo 
Resultados desiguales de color (parte media y puntas muy opacas, sin brillo ni vitalidad)  • Mal acondicionamiento del cabello. Cabello frágil
• Porosidad desigual
• Acumulación de productos auxiliares para el peinado 
• Recomiende el programa de mantenimiento ISO Recovery Treatment (Tratamiento de Recuperación)
• Reconstituya el cabello para uniformar la porosidad en el largo plazo
• Recomiende el ISO Clarifying Treatment (Tratamiento Purificador) antes de dar el servicio de color  
La cobertura del gris no es suficiente  • La aplicación no fue precisa
• Elección incorrecta del revelador
• Tiempo incorrecto de procesamiento
• Selección incorrecta del color o no se observó correctamente el porcentaje de gris para una lectura precisa 
• Vuelva a aplicar la fórmula. Recuerde ajustar el revelador i·color y la fórmula en el nivel y la familia de tonos
• Use revelador i·color volumen 20 para una cobertura superior del gris
• Aumente el tiempo. El tiempo para lograr cubrir el gris debe ser de 35 - 45 minutos
• Siga la guía del nivel del gris 0% - 100%  
El color de las muestras del muestrario no es igual al color del cabello  • Se traslapó en exceso. Mala aplicación
• Elección incorrecta del revelador
• El nivel elegido fue demasiado alto o demasiado bajo 
• Decolore si es demasiado oscuro
• Repigmente si es demasiado claro
• Use tonos fríos para neutralizar los cálidos
• Use una técnica de decoloración  


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